本棚お助け隊
TEL: 0120-995-535
月〜土 9:00〜18:00


@よくあるご質問

お客様からよくいただいている質問です。ぜひご活用くださいませ。

  1. 大量にありますが、本当に取りに来てもらえますか?
  2. 送料、手数料などは、買取価格より差し引かれるのでしょうか?
  3. 値段のつかなかった品物はどうなりますか?

●大量にありますが、本当に取りに来てもらえますか?

 基本的には、できる限りお役に立てるよう、引き取りに伺えるように進めさせて頂きます。ただ、内容や状態などによりましては、ご希望に添いかねる場合も中にはございます。 事前に、お電話などにて、詳しいご相談をさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。

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●送料、手数料などは、買取価格より差し引かれるのでしょうか?

 通常は、送料、手数料ともに、差し引くことはございません。ただし、「買取できないもの」のお預かり量が一定量を超える場合は、相当分の送料負担についてご相談させて頂く場合がございます。

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●値段のつかなかった品物はどうなりますか?

 本など、リサイクルできるものは、極力リサイクルに回します。CDなどは、燃えないゴミになります。お値段のつかなかった品物の返送をご希望の場合は、送料ご負担(着払)にて、ご返送させていただくことができます。返送ご希望の場合は、あらかじめ「買取申込書」の所定欄に、その旨を記載ください。

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